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    易園翔:淘小鋪涼涼帶來的商業啟示

    時間:2021-12-15 09:09:11  來源:C營銷  作者:

      12月8-10日,第十七屆直銷產業發展論壇暨數字經濟與商業模式創新峰會在天津召開。會上,《直銷易經》的作者易園翔在由洋蔥集團獨家贊助的TED演講環節中,帶來了《淘小鋪涼涼,它給我們帶來的商業啟示有哪些?》

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      以下為易園翔演講提煉,經C營銷編輯整理

      淘小鋪在短短兩年多時間,眼看他高樓起,眼看他高樓倒塌。之前在行業里經常出現類似的公司,我們稱之為叫做“二五八公司”,兩個月、五個月、八個月就沒了。
      今天在社交新零售的行業里,這樣的“二五八”公司也非常多。但淘小鋪號稱有淘寶在做巨大的支撐,所以更具代表行。今年9月12日,淘小鋪官方發布了于今年10月11日停止相關功能的公告。事實上,不僅僅只有淘小鋪,包括貝店、云集、斑馬、以及光明新零售等,都是壽命沒有超過三年。
      那么為什么會是這樣的結果呢?透過現象看本質,首先我認為最大的問題就是供應鏈,淘小鋪從一開始,就注定了必然會走向衰敗的。因為一開始就是拉人頭,他們雖然背靠著淘寶的網絡結構,但你需要報一個單才能夠成為他們的會員。他們只求多、不求精,只求廣、不求直,他們的產品并不垂直,不具備核心競爭力。
      第二是中游平臺效率和體驗差。首先可以肯定的講,價格絕對比不過拼多多,產品的多樣性比不過淘寶,如果講用戶的體驗感、時效性肯定比不上京東,如果說從客戶的娛樂性來講,肯定比不過直播。所以他在做這個事情的過程中,中游的平臺效率和體驗感是非常不好的。
      第三是下游的分銷商來去匆匆,絕大多數的人都是為了利益而來,但是最后都會為利而走。今天不是像過去賺的是信息差的錢,直銷最重要是賺認知差的錢。我們把認知差進行填補,就需要有更多的線下和線上的教育。
      第四是終端用戶此消彼漲。終端用戶都是因價而來,因利而走。直銷更多的是注重伙伴的利益,而新零售強調的注重消費者利益,但是在淘小鋪并沒有非常注重消費者的利益。在這樣的過程之中,他們很多終端用戶就逐漸的離開。

      那么它帶給我們的商業啟示是什么?
      第一,背靠大樹也難乘涼,打鐵還需自身硬。
      在直銷行業里,我們可以看到,后面有上市公司的直銷企業,都很難把它做大。因為這種企業只是被作為一個利益的支撐點,而不是作為戰略的發展必需。
      今天的企業中有做的好的,那是因為打鐵還得自身硬。很多人靠著集團的品牌優勢站在很高的位置,當勢能用盡的時候發現自己沒有自理能力。所以有時候起點很高不一定是好事,相反起點略低可以鍛煉自己的動能,上到一定的位置之后有一定的勢能,動能+勢能會走的更長、更遠。

      第二,成也流量,敗也流量。
      因為靠著淘寶的勢能,有很多的流量進來,但是在做流量的過程之中,沒有鍛煉自己,過度的去依賴集團的流量?芍^成也“流量”,敗也“流量”。

      第三,回歸本質,商品為王。
      很多平臺一開始做的都是用利益誘導來支撐,會導致很多問題。所以回歸本質,我們要把自己的產品做好,以產品為導向。我在公司提出了堅持“以產品為導向,用服務創價值,以安全為底線”的18字方針。只有這樣,才能夠把經銷商真正的留在平臺。

      第四,供應鏈決定成敗。
      今天在我們直銷行業里只有三條路可走,要么靠公司的質量、產品和研發實力來打市場,要么靠服務來打市場,要么靠供應鏈來打市場。比如說美樂家、艾多美,這兩家企業都是用它強大的供應鏈在做支撐,而且是垂直的供應鏈。所以你走的每一步一定要知道自己在干什么,這是非常重要的。

      第五,細分賽道、精細化運營、不斷迭代。
      我們過去所做的,尤其是今天的新零售,絕大多數都屬于廣種薄收,不是用來精耕細作。在電商和直播的沖擊下,我們一定要以精耕細作的方式來做新零售、做直銷。在現在這個信息大爆炸、監管嚴格的年代,任何事情都會被嚴格監管。所以,我們一定要在自己的垂直領域里精耕細作,這是才是我們最根本的點。
     

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